Automation

Stuttgarter Startup Smark testet zusammen mit Deutscher Bahn autonomen Supermarkt

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Das Stuttgarter Startup Smark testet zusammen mit der Deutschen Bahn und Edeka einen der deutschlandweit ersten 24-Stunden Supermärkte ganz ohne Mitarbeiter. Am Renninger Bahnhof, der einer von 16 Zukunftsbahnhöfen der Deutschen Bahn ist, können ab sofort rund um die Uhr Lebensmittel, Getränke und Drogerieartikel erworben werden. Ein Roboter sucht aus den momentan 300 verschiedenen Artikeln …

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Vom ersten Kontakt zum Kundenerlebnis

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Wie kann sich ein Unternehmen nachhaltig am Markt differenzieren und Kunden binden? Früher hat es gereicht, sich ausschließlich auf Produkte zu konzentrieren, aber im heutigen Marktumfeld sind Unternehmen mit stetig steigenden Kundenerwartungen konfrontiert. All diese Anforderungen haben gemeinsam, dass Kunden sich einen kompetenten Ansprechpartner wünschen, der erreichbar ist, sie versteht, ihnen schnell weiter hilft und …

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